Где смотреть полученные номера по карточкам конкурентов

После создания карточки конкурента номера от операторов появляются не сразу.

Обычно получение номеров происходит на следующий день после добавления источников в карточку конкурента. Источники и изменения лучше добавлять до 19:30 по Москве, чтобы они попали в ближайший цикл обработки.

Где смотреть номера внутри кампании

1. Откройте Базы для работы.
2. Откройте кампанию типа Определение телефонов.
3. Найдите блок Конкуренты Определение телефонов.
4. В карточке конкурента нажмите Полученные номера.

В этом окне можно посмотреть номера, которые пришли именно по выбранной карточке конкурента.

В таблице отображаются:

• телефон;
• источник;
• оператор;
• PID;
• статус;
• дата выдачи;
• время загрузки.

Также можно раскрыть список источников внутри карточки и нажать Номера напротив конкретного источника. Так вы увидите номера только по одному сайту, номеру или SMS-источнику.

Где смотреть номера в общем списке контактов

Полученные номера также отображаются в общем списке контактов кампании.

В списке контактов для кампаний Определение телефонов есть отдельные колонки:

• Карточка конкурента - из какой карточки пришел номер;
• Источник - с какого сайта, телефона или SMS-источника пришел номер;
• Оператор - какой оператор предоставил данные;
• Время выдачи - когда номер был выдан в работу;
• Статус - текущий статус контакта.

Если у карточки был указан тег, в списке может отображаться колонка Тег Определение телефонов.

Как фильтровать полученные номера

В списке контактов можно использовать фильтры:

• по тегу Определение телефонов;
• по карточке конкурента;
• по оператору;
• по статусу;
• по дате выдачи.

Это удобно, если нужно понять, какие контакты пришли от конкретного конкурента, источника или оператора.

Что означает источник

Источник показывает, откуда пришел номер в рамках карточки конкурента.

Если тип источника был Сайты (домен), источником будет домен сайта.

Если тип источника был Номера, источником будет телефон, который вы указали в карточке.

Если тип источника был SMS, источником будет имя отправителя SMS.

Что означает оператор

Оператор показывает, кто предоставил данные по этому номеру.

Возможные операторы:

• МТС;
• Мегафон;
• Билайн;
• Tele2/ITS.

Если оператор не определен или данных по оператору нет, в интерфейсе может отображаться значение Без оператора.

Если номеров пока нет

Если карточка создана, но номеров еще нет, проверьте:

• прошло ли достаточно времени после добавления источников;
• были ли источники добавлены до 19:30 по Москве;
• активна ли карточка конкурента;
• выбраны ли операторы;
• выбран ли рабочий день недели;
• хватает ли лимита карточки;
• выбраны ли регионы, по которым может быть выдача.

Про настройку карточки смотрите статью Создание карточки конкурента. Про расчет лимита - Как считать лимит карточки конкурента.

Что читать дальше

Если номеров нет или их меньше, чем ожидалось, проверьте настройки карточки:

• Создание карточки конкурента
• Как считать лимит карточки конкурента
• Как работают регионы в Определении телефонов